2006年是朝柴公司全面打造“高品質(zhì)動力”品牌形象的一年，也是朝柴公司五年品牌建設(shè)的第一年，為了打造高品質(zhì)動力的品牌形象，朝柴公司除了在生產(chǎn)經(jīng)營中持續(xù)推進(jìn)TS16949質(zhì)量管理體系、TPS（QCD）改善、ERP/CRM、PDM等先進(jìn)的管理手段外，在營銷工作上也持續(xù)推進(jìn)創(chuàng)新理念，貫穿四至八月份的"財富無處不在，品質(zhì)成就夢想，尋找朝柴機致富典型"活動就是朝柴營銷的一項新舉措。
尋找--財富無處不在
東風(fēng)朝柴公司是國內(nèi)輕型車用柴油機最大的生產(chǎn)和銷售企業(yè)，經(jīng)過多年的發(fā)展，朝柴傳統(tǒng)產(chǎn)品102系列柴油機已經(jīng)擁有了近120萬的老用戶，同時經(jīng)過企業(yè)的不斷技術(shù)創(chuàng)新，已經(jīng)形成了自己“影”系列乘用車及高檔商用車柴油發(fā)動機和D系列頂置凸輪軸、四氣門商用車柴油機系列。為了增進(jìn)與朝柴老用戶的溝通，傳播朝柴對老用戶的關(guān)愛，讓朝柴老用戶更多的了解朝柴新的高品質(zhì)動力產(chǎn)品，朝柴公司策劃了2006年尋找致富典型活動。
2006年4月6日，朝柴公司召開了“尋找致富典型活動”啟動大會，至此經(jīng)過精心策劃的“尋找朝柴機用戶致富典型”活動全面啟動。此次活動涉及到東風(fēng)朝柴公司駐全國26個辦事處、120家A類服務(wù)站和300多家B類服務(wù)站，此次活動的大獎也具有十分的吸引力，集體組致富典型用戶將參加7月末朝柴舉辦的“草原之旅文化活動”，而個人組將得到價值5000元的電腦一臺，除此之外還有一百個幸運獎用來回報用戶。
2006年4月6日活動啟動之后，朝柴公司駐全國26個辦事處和數(shù)百家服務(wù)站制定了詳細(xì)行動計劃，懸掛活動條幅，組織活動專用車輛，擬定詳細(xì)走訪路線。集中在5月份走訪每一位朝柴機用戶，征求被走訪用戶的意見和建議，了解和解答用戶在產(chǎn)品使用過程中的問題，向老用戶介紹朝柴新產(chǎn)品，轉(zhuǎn)達(dá)朝柴對用戶的健康問候，并請用戶填寫“尋找致富典型”信息反饋卡。此次共計向用戶下發(fā)了8萬份“尋找致富典型”反饋卡和《健康知識手冊》，目前共收到了個人用戶回郵的反饋卡7.2萬張和集體用戶回郵的1000千多份“集體組信息”反饋表。在此次活動中，朝柴給用戶送健康的理念得到了用戶的肯定，8萬份健康知識手冊送去了朝柴對老用戶的關(guān)愛，很多用戶表示，朝柴對用戶的關(guān)心體現(xiàn)在每一個細(xì)節(jié)上。
在活動開展過程中，朝柴26個辦事處隨同轄區(qū)服務(wù)站出動活動專用車輛行走在城市公交、城市客運市場、城鄉(xiāng)結(jié)合部、田間和地頭，走訪轄區(qū)朝柴發(fā)動機用戶，得到了用戶熱烈誠摯的歡迎。而與“尋找致富典型”活動形成呼應(yīng)的則是朝柴聯(lián)合國內(nèi)主要輕卡生產(chǎn)廠家舉行的100多場“聯(lián)合推廣”活動。通過一系列營銷活動，在全國刮起了強勁的朝柴風(fēng)，向廣大用戶送去了朝陽柴油機一貫的關(guān)懷與問侯。
信賴--品質(zhì)成就夢想
自6月份起，一張張滿載用戶誠意與熱情的活動反饋卡從全國各地紛至沓來，同時，一則則朝柴機用戶的致富故事也深深地感動著我們。濟南市公交公司是朝柴多年合作伙伴，朝柴機保有量1000多臺。四川的一位中巴經(jīng)營業(yè)主，從1985開始購買中巴車運營，至今已經(jīng)營過4輛，全部選用朝柴機，CY4105Q、CY4102BQ、CY4102BZQ都成了他不同時期的致富幫手。朝柴機“省油”的特點，讓他信賴朝柴機，對朝柴有著濃厚的感情。他對周圍的親朋好友說：“要致富，選準(zhǔn)機器是關(guān)鍵”。山東濰坊市一用戶2002年買了一輛東風(fēng)多利卡，配裝朝柴4105發(fā)動機，到如今這部車已經(jīng)行駛了42萬公里，依舊面貌如初，發(fā)動機更是連氣缸蓋都沒有拆開過，僅僅一年多時間，就還清了買車的借款。由于車況好、不耽誤事，很多貨主就是愿意找他拉貨，惹得好多同行很是羨慕，在他的影響下，有8個朋友也陸續(xù)開上了東風(fēng)多利卡（有的是賣了舊車換新車），全部都是朝柴機器。有一位朝柴4D機新產(chǎn)品用戶說出了質(zhì)樸的話語：“買朝柴機，下個世紀(jì)不后悔！”
用戶使用朝柴機發(fā)家致富，這樣的典型故事不勝枚舉，許多公交公司、物流公司、車主踴躍地參加了此次活動，講述自己的致富經(jīng)，與大家分享使用朝柴機創(chuàng)造財富的快樂體驗。“朝柴機，用戶的致富機”，這是朝柴廣大用戶發(fā)出的共同心聲！也正因為此，朝柴發(fā)動機才創(chuàng)造了用戶口碑傳播購買率80%和再購率70%這樣的業(yè)界奇跡。
幸運--忠誠的回報
經(jīng)過緊張有序的評選，尋找致富典型活動評選結(jié)果日前已揭曉。內(nèi)蒙古杭錦后旗惠通運輸有限公司等30個用戶獲得集體組“致富典型”獎，韓文炳等20名用戶獲得個人組“致富典型”獎，還有100名用戶獲得幸運獎。
“領(lǐng)先一步、社會責(zé)任和低使用成本”是朝柴“高品質(zhì)動力”的品牌內(nèi)涵?？v觀尋找致富典型活動，朝柴高品質(zhì)動力的品牌內(nèi)涵得到了充分印證，無論是辦事處、服務(wù)站與用戶的零距離溝通及用戶填寫的活動反饋表，還是朝柴銷售公司的電話隨機調(diào)查和訪問，字語間都流露著對朝柴的贊許和信任：蘇州一位貨運用戶，98年起共購買了3臺配裝朝柴發(fā)動機的車，至今這3臺發(fā)動機都沒有進(jìn)行過大修，他選擇朝柴發(fā)動機的理由是“故障率低、功率強勁、可靠性高、噪音小”，他說其它品牌的發(fā)動機也用過，但感覺還是朝柴機好。還有一位用戶1998年5月份購買了一輛東風(fēng)輕卡配裝朝柴CY6102發(fā)動機，該車已安全行駛130多萬公里，從未因車輛故障而影響正常運輸。他說：朝柴發(fā)動機，不僅性能良好、動力性強，而且還省油，除了80萬公里換過一個起動機、90萬公里換過一個離合器從動盤、100萬公里校過一次高壓油泵外，發(fā)動機上其它零部件一樣都沒動過。他仔細(xì)估算了一下：8年時間130多萬公里，配裝朝柴機的這輛東風(fēng)汽車為他及他的家庭帶來直接經(jīng)濟效益70余萬元，節(jié)油6萬元有余，節(jié)省維修費用5萬余元。還有許多公交公司、物流公司朝柴機的保有量有數(shù)百臺，20萬公里、40萬公里、50萬公里無大修的朝柴機比比皆是。朝柴機省油、故障率低，功率強勁，可靠性高的優(yōu)良品質(zhì)帶給用戶的是最低的使用成本，最好的經(jīng)濟效益，“高品質(zhì)動力，低使用成本”已成為了朝柴發(fā)動機用戶的共識。
兌現(xiàn)——朝柴的作風(fēng)
經(jīng)過三個多月的朝柴機致富典型尋找和公正的評選，7月初朝柴尋找到了朝柴機使用用戶中的30名集體典型用戶、20名個人典型用戶和100名幸運用戶。尋找到這些獲獎用戶后，朝柴就要兌現(xiàn)自己的諾言，在7月22-24日舉行了朝柴獲獎集體用戶草原之旅和8月份的個人獲獎和幸運用戶的獎品發(fā)放活動。
7月21日來自全國頗具影響力的30家公交公司47名代表齊聚朝柴公司，參加朝柴公司組織的集體組致富典型草原之旅——這是朝柴公司對參加此次尋找朝柴機致富典型活動獲獎集體用戶的獎品。在美麗的貢戈爾草原，集體獲獎用戶參觀了阿斯哈圖石林國家地質(zhì)公園、草原風(fēng)力發(fā)電廠、沙地云杉林、達(dá)里湖等自然景觀和獨具民族特色那達(dá)慕表演。兩天的參觀游玩，美麗的自然景觀和人文景觀給各位代表留下了深刻的印象，但是給這些代表更終身難忘的卻是朝柴人熱情、周到的服務(wù)。來自上海崇明大眾公共交通有限公司的畢總在回到家里后發(fā)給 朝柴人的短信中說道：感謝朝柴公司的盛情款待和熱情周到的招待，幾天來我們深切感受到朝柴人的熱情好客，感受到朝柴人如草原一樣的胸懷，祝朝柴發(fā)動機駛遍大江南北！畢總的這番話道出了這些人對朝柴公司的感受——朝柴公司不但有高品質(zhì)的產(chǎn)品，更有完善的服務(wù)！
8月中旬，朝柴公司派出人員在揚州和鄭州兩地為個人組獲獎用戶和幸運用戶頒發(fā)獎品。朝柴公司市場部高部長親臨現(xiàn)場，帶領(lǐng)朝柴當(dāng)?shù)剞k事處和服務(wù)站組織大規(guī)模的現(xiàn)場，現(xiàn)場氣氛一片喜氣的景象，獲獎用戶個個面帶笑容，掩飾不住內(nèi)心的喜悅和對朝柴的感謝之情。朝柴的做法也引起了當(dāng)?shù)孛襟w注意，很多媒體爭相報道。朝柴公司信守承諾的作風(fēng)也使朝柴的用戶更加堅定的支持朝柴。
用戶對朝柴的信任與厚愛給了朝柴人無尚的榮耀和激勵。優(yōu)秀的產(chǎn)品品質(zhì)是朝柴發(fā)動機低使用成本和朝柴機用戶發(fā)家致富的可靠保證，而生產(chǎn)技術(shù)領(lǐng)先的高品質(zhì)動力、讓用戶用上低使用成本的高品質(zhì)動力，進(jìn)而創(chuàng)造更多的個人財富和社會財富，是朝柴人的社會責(zé)任，也是朝柴人永遠(yuǎn)的不懈的追求！
