思路決定出路
2008年1月30日晚,東風(fēng)商用車車架廠廠長(zhǎng)辦公室,明亮的燈光下周建國(guó)廠長(zhǎng)正在認(rèn)真地審閱一份長(zhǎng)達(dá)20頁的工作報(bào)告----明天,他將在車架廠九屆五次員工代表大會(huì)上宣讀它,主題就是《創(chuàng)新管理,挑戰(zhàn)目標(biāo),積極變革,為推動(dòng)車架事業(yè)又好又快發(fā)展而努力奮斗》。
作為東風(fēng)商用車車架廠的“領(lǐng)頭羊”,此時(shí)此刻,周建國(guó)對(duì)工廠2008年如何建設(shè)和發(fā)展已經(jīng)了然于胸,一如,2007年年初的那個(gè)夜晚……
數(shù)字:厚積薄發(fā) 心存高遠(yuǎn)
全年共生產(chǎn)車架109348輛份(折合產(chǎn)量),同比增長(zhǎng)21%;實(shí)現(xiàn)外銷收入1.29億元。重型車架柔性化生產(chǎn)能力明顯提升,全年東風(fēng)天龍、大力神等新品實(shí)際產(chǎn)量達(dá)到24540輛份,創(chuàng)建廠以來產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整最快、新品產(chǎn)量最高紀(jì)錄;新品工藝工裝正規(guī)化率達(dá)100%,確保了D310、D530系列新品SOP節(jié)點(diǎn)……
這一連串閃光的數(shù)據(jù),記錄的就是東風(fēng)車架人2007年走過的荊棘之路。
而這個(gè)結(jié)果,并沒有讓車架廠廠長(zhǎng)周建國(guó)意外,早在2007年年初,他和車架廠領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員一起,就對(duì)一年的工作做好了謀篇布局。
“思路決定出路”,周建國(guó)說,自己對(duì)一年工作的最大信心來自于車架廠兩千余名員工組成的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),能吃苦、有闖勁,重責(zé)任、愛學(xué)習(xí)。有這么一個(gè)團(tuán)隊(duì),并能在日常工作中堅(jiān)持做到“七關(guān)注七重視”(關(guān)注目標(biāo),重視責(zé)任;關(guān)注細(xì)節(jié),重視標(biāo)準(zhǔn);關(guān)注過程,重視結(jié)果;關(guān)注推進(jìn),重視評(píng)價(jià);關(guān)注數(shù)據(jù),重視分析;關(guān)注重點(diǎn),重視方法;關(guān)注落后,重視激勵(lì)),車架廠取得這樣的成績(jī)盡管不易,卻在情理中。
記者從東風(fēng)商用車公司獲悉,車架廠已經(jīng)連續(xù)3年全面達(dá)成工廠年度KPI指標(biāo),2007年不僅全面達(dá)成商用車公司年初下達(dá)的6大項(xiàng)34子項(xiàng)KPI指標(biāo),還完成挑戰(zhàn)目標(biāo)14項(xiàng)。
因?yàn)橹敬娓哌h(yuǎn),車架廠一次又一次超越自我,創(chuàng)新圖強(qiáng),并不斷收獲各項(xiàng)榮譽(yù):
2007年,該廠榮獲了湖北省優(yōu)秀企業(yè)“金鶴獎(jiǎng)”,并蟬聯(lián)湖北省2005-2006年度“最佳文明單位”稱號(hào)。同時(shí),廠部、黨委雙雙被東風(fēng)汽車有限公司、東風(fēng)商用車公司授予“經(jīng)營(yíng)管理優(yōu)秀單位”和“先進(jìn)黨委”榮譽(yù)稱號(hào)。廠長(zhǎng)周建國(guó)還被評(píng)為東風(fēng)汽車公司“優(yōu)秀經(jīng)營(yíng)管理者”,并被十堰市委、市政府授予“十堰2007年度經(jīng)濟(jì)人物”榮譽(yù)稱號(hào)。
管理:加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化 提高執(zhí)行力
管理是企業(yè)永恒的主題。周建國(guó)認(rèn)為,作為成本中心,精心打造東風(fēng)商用車“脊梁”,提高用戶滿意度和東風(fēng)車架的美譽(yù)度,力爭(zhēng)把企業(yè)的管理水平提高到一個(gè)新的水平,這是衡量車架廠工作的一項(xiàng)根本標(biāo)準(zhǔn)。
為此,近年來,該廠從導(dǎo)入方法、推進(jìn)機(jī)制機(jī)構(gòu)改革、建立健全體系、推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化等方面,下打力氣抓管理,使工廠的管理水平再上新臺(tái)階。
積極導(dǎo)入先進(jìn)管理理念和方法,進(jìn)一步深化、展開方針管理體系,強(qiáng)化PDCA循環(huán)。如在廣泛運(yùn)用數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、圖表管理等科學(xué)管理工具的基礎(chǔ)上,每半年實(shí)施廠長(zhǎng)對(duì)副廠長(zhǎng)診斷;改進(jìn)廠長(zhǎng)(副廠長(zhǎng))診斷形式,采取集中診斷與分散診斷相結(jié)合,取得實(shí)效。四季度,商用車公司對(duì)該廠示范車間方針管理診斷值達(dá)到4.15。
積極推進(jìn)機(jī)構(gòu)改革,規(guī)范企業(yè)管理。2007年3月,按照商用車公司機(jī)構(gòu)調(diào)整標(biāo)準(zhǔn),對(duì)工廠內(nèi)的部門職能及職責(zé)進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化,由部門制變?yōu)榭剖抑?,進(jìn)一步明確了管理職能和工作職責(zé),加強(qiáng)了對(duì)外協(xié)調(diào)與溝通。
進(jìn)一步建立健全工廠管理體系,推進(jìn)管理標(biāo)準(zhǔn)化。先后修訂完善了《二合一管理體系程序文件》、《質(zhì)量體系程序文件》、《工廠標(biāo)準(zhǔn)、職責(zé)范圍》,制定出臺(tái)管理辦法14個(gè),優(yōu)化了流程,提高了效率,堵塞了管理漏洞,工廠管理由粗放型向精益化,由指令性、傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)型向現(xiàn)代企業(yè)管理方式又邁出了實(shí)質(zhì)性的一步。
貫徹落實(shí)安全發(fā)展觀,建立應(yīng)急管理體系,通過持續(xù)開展KYT訓(xùn)練、嚴(yán)格管理、強(qiáng)化教育,確保二合一管理體系持續(xù)有效運(yùn)行,工廠安全本質(zhì)度穩(wěn)步提升。2007年,該廠榮獲“湖北省安全生產(chǎn)工作先進(jìn)單位”稱號(hào),小沖車間點(diǎn)焊班榮獲東風(fēng)有限“KYT優(yōu)秀班組”稱號(hào)。一年來,實(shí)際發(fā)生輕傷事故1起,安全、環(huán)保實(shí)現(xiàn)了“五杜絕”。
周建國(guó)說,標(biāo)準(zhǔn)化程度決定一個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力強(qiáng)弱,為此,2008年車架廠在緊緊圍繞公司新一輪事業(yè)計(jì)劃目標(biāo),制定有效措施,強(qiáng)化工廠基礎(chǔ)管理的同時(shí),將進(jìn)一步貫徹標(biāo)準(zhǔn),重點(diǎn)包括各類作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、新的工廠標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)、二合一體系標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范行為,克服隨意性,提高工作質(zhì)量和效率。
員工:士氣如虹 持續(xù)進(jìn)步
“政治路線確定之后,人就是決定的因素;觀念轉(zhuǎn)變之后,解決人的能力就是關(guān)鍵?!敝芙▏?guó)認(rèn)為,要激發(fā)全體員工的士氣,發(fā)揮大家的智慧,不能光靠管,還得靠引導(dǎo),靠信念和愿景,“一種理想就是一種力量”。
2007年初,在車架廠九屆四次員代會(huì)上,他們提出了要追求標(biāo)桿,創(chuàng)立標(biāo)桿,致力打造產(chǎn)品領(lǐng)域內(nèi)一流的現(xiàn)代化制造工廠、綠色環(huán)保的節(jié)約型工廠的目標(biāo),通過培訓(xùn)、競(jìng)聘、競(jìng)賽、評(píng)先等形式點(diǎn)燃了員工克難奮進(jìn)的熱情。
據(jù)統(tǒng)計(jì),2007年,車架廠累計(jì)完成培訓(xùn)183期次,8496人次。其中,利用培訓(xùn)陣地等現(xiàn)場(chǎng)資源,有針對(duì)性地開展技能提升訓(xùn)練,共計(jì)708學(xué)時(shí)554人次;組織五大工種晉級(jí)達(dá)標(biāo)培訓(xùn),累計(jì)培訓(xùn)293人,達(dá)標(biāo)率為96%,晉級(jí)比例達(dá)47%。尤其值一提的是,與往年不同,培訓(xùn)工作不僅在方式、內(nèi)容和載體上更加貼進(jìn)生產(chǎn)、貼近實(shí)際,關(guān)注員工職業(yè)成長(zhǎng),而且在培訓(xùn)理念上實(shí)現(xiàn)了新的轉(zhuǎn)變。
周建國(guó)認(rèn)為,勞動(dòng)競(jìng)賽最能激發(fā)人的精神和熱情,從而把人的創(chuàng)造性和能量發(fā)揮到極致。為此在過去的一年中,該廠在各個(gè)層次開展了形式多樣的勞動(dòng)競(jìng)賽和典型評(píng)比。例如,以“缺陷減半”為目標(biāo)的縱梁孔加工質(zhì)量百日攻關(guān)活動(dòng)、每月一次的“雙新”(新聞人物、新聞亮點(diǎn))評(píng)比、兩月一次的QCD改善優(yōu)秀班組和一個(gè)季度一次的“QCD改善明星”評(píng)比等等,不僅激發(fā)了員工的工作熱情,而且使員工的工作責(zé)任心、事業(yè)心大大增強(qiáng)。
2007年,通過在廠內(nèi)開展8大工種技能競(jìng)賽(班組長(zhǎng)、裝配工、天車工、起重工、機(jī)修鉗工、維修電工、叉車工、英語),他們將優(yōu)秀的員工選拔出來,參加了商用車公司技能競(jìng)賽,獲得了1金、1銅、5個(gè)優(yōu)秀獎(jiǎng)的好成績(jī)。值得一提的是,該廠3名員工----李千鈞、孔凡勛、魏偉還獲得了2007年度“全國(guó)機(jī)械工業(yè)技術(shù)能手”榮譽(yù)稱號(hào),魏偉還被評(píng)為東風(fēng)公司“高技能人才”。
為了讓每一位員工都能共享企業(yè)發(fā)展成果,2007年,車架廠還高度重視企業(yè)與員工的和諧發(fā)展。一方面積極傾聽員工心聲,加大對(duì)困難員工的幫扶,關(guān)心離退休(退養(yǎng))人員生活,及時(shí)為員工群眾排憂解難,從而增強(qiáng)企業(yè)的感召力和員工歸屬感;一方面堅(jiān)持把完善人才培養(yǎng)、選拔和使用機(jī)制,促進(jìn)人盡其才、才盡其用,作為工廠適應(yīng)合資企業(yè)發(fā)展要求的重要保證。
2007年,作為一種獎(jiǎng)勵(lì),該廠選派3批21人次(三年累計(jì)達(dá)20批151人次)“生產(chǎn)明星”、“改善明星”和優(yōu)秀班組長(zhǎng)赴一汽、上汽、江淮、神龍、海爾、北汽福田等先進(jìn)企業(yè)參觀學(xué)習(xí),學(xué)完后在專題會(huì)上逐一發(fā)言交流學(xué)習(xí)心得,并在部門(車間)會(huì)議上廣泛宣傳、交流,既幫助他們開闊視野、增長(zhǎng)見識(shí),又帶動(dòng)了工廠里一大批人趕超先進(jìn)、提升水平。
對(duì)剛剛起步的2008年,周建國(guó)說,這是個(gè)機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存之年,自己依然有信心,和車架廠全體員工一起,按照既定的目標(biāo)和路線,推動(dòng)工廠又好又快發(fā)展。