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中國汽車的營銷策略有哪些.?
想知道:現(xiàn)在中國的不同品牌汽車廠家都用了那些營銷策略來銷售自己的汽車.?
問
提問者:網(wǎng)友
|
2017-06-02
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背背佳:4S終端互動(dòng)營銷策略 [來源]: 阿里巴巴 [作者]: [發(fā)表時(shí)間]:2006-8-13 0:41:14 經(jīng)歷2005年火爆的矯姿市場營銷大戰(zhàn),背背佳在不到一年的時(shí)間內(nèi)賣出上百萬件產(chǎn)品,最終以90% 以上的市場份額成為青少年矯姿市場絕對的王者。在今天以成敗論英雄的中國市場,很多營銷專家認(rèn)為背背佳復(fù)出市場一年后的快速走紅,只不過是2005娛樂營銷主旋律的一個(gè)樂章。但筆者認(rèn)為,單一的娛樂行銷并不能創(chuàng)造一個(gè)上百億的市場甚至產(chǎn)業(yè)。毫無疑問,2005年初與中國電視直銷第一品牌橡果國際的聯(lián)手,使得背背佳獲得了得天獨(dú)厚的電視廣告高空轟炸優(yōu)勢,重金簽約何潔,贊助超女巡回演唱會(huì),更是讓背背佳的品牌享用了一回娛樂營銷大餐。但是,如果背背佳僅僅是依靠廣告襲擊,是不可能在一個(gè)日趨理性的,近100億元容量的矯姿市場獨(dú)占鰲頭,并遙遙領(lǐng)先同樣擁有資金和廣告通路的跟進(jìn)者的。 最近據(jù)北京晚報(bào)、信報(bào)等媒體報(bào)道,北京康復(fù)醫(yī)學(xué)會(huì)將于2005年12月至2006年12月對北京市三萬名中小學(xué)生分批實(shí)施脊柱側(cè)彎普查,并進(jìn)行五年的防治追蹤。北京康復(fù)醫(yī)學(xué)會(huì)也為此專門設(shè)立了脊椎分學(xué)會(huì)。 目前我國中小學(xué)生脊柱側(cè)彎的發(fā)生率呈明顯上升趨勢。但脊柱側(cè)彎至今尚未引起家庭、學(xué)校及社會(huì)的高度重視。北京康復(fù)醫(yī)學(xué)會(huì)在最近的一份報(bào)告中指出,近視眼、脊柱側(cè)彎以及心理問題已經(jīng)構(gòu)成青少年健康發(fā)育的三大障礙,并且調(diào)查數(shù)據(jù)顯示這三大問題正呈現(xiàn)惡化趨勢。同時(shí)另一份調(diào)查報(bào)告顯示:我國大中專院校數(shù)千個(gè)專業(yè)中,有42%的專業(yè)對近視、駝背、身姿不正等學(xué)生限制報(bào)考。這意味著由不良坐立行走姿態(tài)導(dǎo)致的脊柱側(cè)彎、駝背、近視等問題不但是生長發(fā)育的障礙,更直接影響到青少年未來的升學(xué)就業(yè)。 北京康復(fù)醫(yī)學(xué)會(huì)的專家指出,如果能建立脊柱健康意識,掌握一些脊柱保健常識,及早發(fā)現(xiàn)、及早治療,采取有效的技術(shù)性防范措施,絕大部分脊柱側(cè)彎是可以完全矯治、控制的。在巨大的市場需求驅(qū)使下,青少年健康用品,特別是矯姿產(chǎn)品市場的火爆就不足為奇了。據(jù)Wisdom市場調(diào)查公司估計(jì),2006年中國矯姿市場的容量將高達(dá)100億元。上個(gè)世紀(jì)末矯姿產(chǎn)品第一品牌背背佳的復(fù)興就是一個(gè)最好的注解。 一年賣出上百萬件,靠什么? 經(jīng)歷2005年火爆的矯姿市場營銷大戰(zhàn),背背佳在不到一年的時(shí)間內(nèi)賣出上百萬件產(chǎn)品,最終以90% 以上的市場份額成為青少年矯姿市場絕對的王者。在今天以成敗論英雄的中國市場,很多營銷專家認(rèn)為背背佳復(fù)出市場一年后的快速走紅,只不過是2005娛樂營銷主旋律的一個(gè)樂章。但筆者認(rèn)為,單一的娛樂行銷并不能創(chuàng)造一個(gè)上百億的市場甚至產(chǎn)業(yè)。毫無疑問,2005年初與中國電視直銷第一品牌橡果國際的聯(lián)手,使得背背佳獲得了得天獨(dú)厚的電視廣告高空轟炸優(yōu)勢,重金簽約何潔,贊助超女巡回演唱會(huì),更是讓背背佳的品牌享用了一回娛樂營銷大餐。但是,如果背背佳僅僅是依靠廣告襲擊,是不可能在一個(gè)日趨理性的,近100億元容量的矯姿市場獨(dú)占鰲頭,并遙遙領(lǐng)先同樣擁有資金和廣告通路的跟進(jìn)者的。 一個(gè)企業(yè)不可能兩次踏進(jìn)同一條河流,上個(gè)世紀(jì)末背背佳的崛起只是驗(yàn)證了矯姿市場需求的巨大潛力。2005年背背佳再度發(fā)力的時(shí)候,市場已經(jīng)不是昨天那個(gè)市場。今天的消費(fèi)市場更加成熟,消費(fèi)者對企業(yè)的品牌定位、技術(shù)創(chuàng)新、客戶服務(wù)等內(nèi)功提出了更高要求。面對新的市場需求和營銷理念,上個(gè)世紀(jì)末在市場中迅速竄紅的背背佳到底是靠什么東山再起的呢?這次,還會(huì)曇花一現(xiàn)嗎?記者最近走訪了橡果國際背背佳營銷中心管理高層之后,發(fā)現(xiàn)代號4S的終端營銷策略才是背背佳發(fā)動(dòng)閃電營銷攻勢,領(lǐng)跑市場,進(jìn)而向永續(xù)經(jīng)營轉(zhuǎn)型的真正底牌。 產(chǎn)品為器,需求為道 提到4S,大家會(huì)很自然的聯(lián)想到汽車行業(yè)的4S銷售服務(wù)店,“4S”在汽車銷售終端領(lǐng)域的定義包括:1、銷售。2、服務(wù)。3、配套零件。4、信息反饋。背背佳的4S營銷策略有選擇地吸取了汽車4S銷售服務(wù)以用戶為中心的營銷理念,并在自身的渠道終端管理中創(chuàng)新性地提出了適合矯姿產(chǎn)品特點(diǎn)的4S渠道終端管理理念。 由于背背佳除電視直銷通路外主要依靠遍布各地的渠道終端鋪貨,其4S策略的第一個(gè)S(sales)就是圍繞消費(fèi)者品牌觸點(diǎn)整合立體銷售終端。例如,背背佳針對矯姿產(chǎn)品的使用者和購買者分別是青少年和家長的用戶細(xì)分特點(diǎn),大力拓展銷售通路,對文具店、書店這樣的關(guān)聯(lián)終端的進(jìn)駐更是不遺余力,一切以方便用戶購買產(chǎn)品為宗旨。同時(shí)實(shí)行統(tǒng)一終端的品牌視覺管理,把品牌知名度最大效率的轉(zhuǎn)化成品牌價(jià)值。服務(wù)方面,背背佳強(qiáng)調(diào)增值服務(wù)來增強(qiáng)產(chǎn)品的美譽(yù)度。由于矯姿產(chǎn)品的特殊性,購買矯姿產(chǎn)品的客戶,決不僅僅是需要一個(gè)輔助矯姿的工具,而是如何實(shí)現(xiàn) “挺拔身姿、塑造未來”這一目標(biāo),客戶需要了解的是,如何根據(jù)自身情況選擇最合適的矯姿產(chǎn)品,并且讓這個(gè)產(chǎn)品的功能得到合理的發(fā)揮,最大程度兌現(xiàn)其使用價(jià)值,這才是滿足客戶需求的根本性問題。 互動(dòng)精準(zhǔn)的第二波銷售力 在用戶需求驅(qū)動(dòng)的市場背景下,背背佳打出的增值服務(wù)牌才是隱藏在紅紅火火的品牌推廣背后的真正底牌。在渠道立體化整合和完善售后服務(wù)的基礎(chǔ)上,背背佳把大量資金悄悄投入后端研發(fā)資源,依托名牌大學(xué)設(shè)立專項(xiàng)研究中心來保持產(chǎn)品在科技創(chuàng)新上的領(lǐng)跑地位;同時(shí)背背佳還計(jì)劃組織研發(fā)專家團(tuán)隊(duì)資源向用戶提供矯姿相關(guān)的健康咨詢信息服務(wù),不但在官方網(wǎng)站提供專家坐鎮(zhèn)的健康咨詢窗口,還投入建設(shè)專業(yè)完善的經(jīng)銷商顧問式銷售培訓(xùn)體系,以及針對用戶的一對一客戶關(guān)系管理,以期實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo) :最細(xì)微的用戶需求和市場信息也能從銷售終端的末端神經(jīng)及時(shí)傳遞到營銷總部與研發(fā)中心,及時(shí)調(diào)整營銷策略和產(chǎn)品策略,真正做到隨需應(yīng)變,精準(zhǔn)互動(dòng)。 補(bǔ)強(qiáng)短板 蓋上瓶塞 2006年,高達(dá)百億的矯姿市場必將引來無數(shù)商家垂青和跟風(fēng),背背佳高層坦言雖然目前穩(wěn)坐市場第一把交椅,但是居安思危,背背佳已經(jīng)在強(qiáng)勢品牌知名度的起點(diǎn)上又再次發(fā)力,這次的底牌多了張強(qiáng)調(diào)美譽(yù)度和忠誠度的服務(wù)牌。除了制定面向細(xì)分市場的整合營銷策略外,產(chǎn)品系列化和研發(fā)優(yōu)勢的強(qiáng)化將是確保市場領(lǐng)導(dǎo)地位的三張核心王牌,而這些又都將貫徹體現(xiàn)在矯姿產(chǎn)品4S終端營銷策略的實(shí)施上。 眾所周知,渠道資源整合、品牌、產(chǎn)品研發(fā)和服務(wù)水平的瓶頸是新興市場企業(yè)難以永續(xù)經(jīng)營的四道攔路虎,如今背背佳在強(qiáng)勢品牌和深度研發(fā)策略基礎(chǔ)上,通過4S終端營銷策略全面增強(qiáng)渠道資源整合和服務(wù),其意圖不言而喻,那就是補(bǔ)強(qiáng)短板,蓋上瓶塞——不但要提升市場進(jìn)入門檻,更要拉大領(lǐng)先對手的距離。 再精巧的營銷策略也遲早會(huì)過時(shí)或被對手復(fù)制,背背佳領(lǐng)跑矯姿市場靠的不僅僅是品牌策略上的“快、準(zhǔn)、狠”,更是處處領(lǐng)先一步的創(chuàng)新理念和經(jīng)營藝術(shù)。背背佳營銷中心高層表示歡迎競爭,共同做大市場,但絕不容忍假貨和低水平重復(fù)競爭毀掉消費(fèi)者的健康和信心。那么,放出如此狠話的背背佳能否勝任這樣一個(gè)重任:把潛力巨大的新興矯姿市場發(fā)展成一個(gè)規(guī)范成熟的產(chǎn)業(yè)?讓我們拭目以待。
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