1月15日,博世在北京宣布,啟動(dòng)博世柴油系統(tǒng)伙伴項(xiàng)目(BoschDieselPartner(BDP)),初步目標(biāo)是2007年在全國招募100家合作伙伴。
在多年對(duì)中國市場(chǎng)的服務(wù)與觀察中,博世發(fā)現(xiàn)隨著越來越多的用戶加入到柴油技術(shù)應(yīng)用產(chǎn)品服務(wù)的隊(duì)伍中。如何找到更為方便的服務(wù)點(diǎn),如何更快捷地完成服務(wù)項(xiàng)目,如何更經(jīng)濟(jì)地花費(fèi)已成為眾多用戶關(guān)心的焦點(diǎn)。而博世伙伴計(jì)劃就是順應(yīng)市場(chǎng)變化,為中國用戶度身定做的計(jì)劃。
該計(jì)劃的核心內(nèi)容是在全國建立100個(gè)服務(wù)站點(diǎn),為用戶提供柴油泵的檢測(cè),一旦發(fā)現(xiàn)柴油泵出現(xiàn)了問題,客戶可以在服務(wù)站選擇新泵也可以選擇二手泵,二手泵是從用戶手里回收并經(jīng)過維修完全達(dá)到博世質(zhì)量要求的泵。這樣,用戶可以在最短的時(shí)間里以最低的價(jià)格修好自己的柴油車,大大縮短維修的時(shí)間。
目前,博世柴油新系統(tǒng)在中國市場(chǎng)上應(yīng)用于大柴、錫柴、濰柴、康明斯、一汽-大眾(奧迪、寶來、捷達(dá))、玉柴、依維柯等品牌的發(fā)動(dòng)機(jī)上。從用戶手里更換下來的舊泵將送到博世柴油系統(tǒng)服務(wù)中心(BDC),在那里進(jìn)行統(tǒng)一的維修和調(diào)校。
據(jù)悉,博世在去年就已啟動(dòng)了博世柴油系統(tǒng)服務(wù)中心,北京、大連、上海、廣州、武漢、無錫、揚(yáng)州、濟(jì)南與烏魯木齊9個(gè)城市已建立了該中心,而作為博世柴油系統(tǒng)服務(wù)的伙伴計(jì)劃更是將初期目標(biāo)鎖定在全國主要大城市。
獲得博世授權(quán)后的BDP,將獲得來自博世的專業(yè)培訓(xùn)、信息服務(wù)和市場(chǎng)支持。博世柴油系統(tǒng)服務(wù)中心將定期安排共軌服務(wù)、系統(tǒng)的培訓(xùn)和檢測(cè)設(shè)備使用的培訓(xùn);博世ESI系統(tǒng)擁有全球各種車型的主要數(shù)據(jù),并定期更新,為博世銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)提供及時(shí)有效的技術(shù)信息支持;博世每年都參加各種形式的展覽會(huì)和其他活動(dòng),每次的活動(dòng)都是一次提升合作伙伴品牌的機(jī)會(huì),并且博世公司或博世柴油系統(tǒng)服務(wù)中心也將不定期地舉行針對(duì)博世柴油系統(tǒng)伙伴的市場(chǎng)活動(dòng),使合作伙伴的知名度迅速提升,通過博世促銷材料(產(chǎn)品資料、宣傳單頁、小禮品)可以將合作伙伴和客戶聯(lián)系在一起。
當(dāng)然,并不是所有的企業(yè)都能成為BDP,這需要企業(yè)提出申請(qǐng),然后由博世進(jìn)行評(píng)估,通過評(píng)估之后才能成為BDP。但BDP并不是終身制,博世要定期、不定期地對(duì)BDP進(jìn)行訪問,需要保持良好的形象,并完成一定的業(yè)績。
顯然,良好的形象、低廉的價(jià)格、優(yōu)良的服務(wù)將使消費(fèi)者受益,在消費(fèi)者受益的同時(shí),博世柴油系統(tǒng)將得到推廣,從而超出產(chǎn)品間直接的競(jìng)爭(zhēng)而形成市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)。