2011年12月18日，陜汽2012商務(wù)年會在杭州召開。2011年下半年，隨著中國重卡市場消費(fèi)趨勢放緩，中國重卡企業(yè)紛紛加強(qiáng)修煉內(nèi)功和主打明星產(chǎn)品。本屆年會陜汽攜德龍M3000、2012“馳久版Ⅱ代”創(chuàng)新產(chǎn)品及“天行健”車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)新舉措高調(diào)亮相，此舉不僅使陜汽品牌在產(chǎn)品及服務(wù)雙核心優(yōu)勢上再次得以突破式發(fā)展，同時為2012年市場發(fā)展戰(zhàn)略標(biāo)明了新的價值趨向。 
　　  　
　　在產(chǎn)品與服務(wù)同質(zhì)化的重卡產(chǎn)業(yè)，創(chuàng)新是企業(yè)尋求突破的惟一途徑。陜汽在樹立“馳久版”重卡產(chǎn)品市場發(fā)展風(fēng)向標(biāo)的同時，在本屆年會上又重磅推出新品德龍M3000和2012“馳久版Ⅱ代”精裝版。

　　據(jù)悉，陜汽德龍M3000繼承陜汽40多年的精湛造車工藝全新打造，兼具輕量化、節(jié)油和可靠性優(yōu)勢，在動力性及安全保障技術(shù)應(yīng)用上獲得重大創(chuàng)新，適用于長途物流運(yùn)輸、短途區(qū)域性配送以及特殊工程環(huán)境的工作需求。
　　　
　　而同樣受人關(guān)注的2012“馳久版Ⅱ代”新品全新注入歐洲BEST技術(shù)；整車輕量化技術(shù)應(yīng)用，自重再降400-500公斤；燃油經(jīng)濟(jì)性得以重大突破，油耗再降6%-15%；整車安全性也全面升級，全方位品質(zhì)提升；而“全生命周期”、“6F”立體大服務(wù)更使陜汽用戶享受到最大化的價值空間。 
　　 
　　與此同時，作為服務(wù)型制造模式的踐行者，陜汽重卡在本屆年會上推出了“天行健”車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)系統(tǒng)，為樹立重卡后市場服務(wù)第一品牌再次增添新的競爭優(yōu)勢?！疤煨薪　避嚶?lián)網(wǎng)服務(wù)系統(tǒng)，融合智能化、電子化、信息化尖端科技，以海量數(shù)據(jù)挖掘，3G無線物聯(lián)與智能遠(yuǎn)程控制為手段，實(shí)現(xiàn)“人-車-路-貨”智能整合管理。通過車載智能終端、管理網(wǎng)站和呼叫中心三大子系統(tǒng)，提供智能配貨、安全保障、車隊精細(xì)管理、車友互聯(lián)、重卡專用導(dǎo)航等十大類168種移動增值服務(wù)和互動服務(wù)，滿足“重卡全生命周期管理”用戶需求，開創(chuàng)管理智能、安全高效和馳久耐用全新贏利格局，帶給中國重卡物流運(yùn)營革命性變革。 
　　  　
　　受惠于品質(zhì)提升和品牌服務(wù)的不斷創(chuàng)新，陜汽集團(tuán)在產(chǎn)品、品牌服務(wù)及新能源領(lǐng)域逐漸打開了高速發(fā)展通道，促使陜汽集團(tuán)在“十二五”戰(zhàn)略起始階段奠定了發(fā)展增勢。2011年，陜汽集團(tuán)各類車型整體銷售12萬輛，份額13.64%，份額提升2.95個百分點(diǎn)（2011年陜汽集團(tuán)份額10.69%）；其中陜汽重卡銷量10萬輛，份額11.36%，份額提升個1.53個百分點(diǎn)（2011年陜汽重卡份額9.83%）。 
　　  　
　　依托卓越的品質(zhì)，2011年陜汽重卡成功完成了挑戰(zhàn)世界第一高度、中國第一高溫以及中國第一極寒的極限挑戰(zhàn)試驗任務(wù)，成為中國重卡首個成功挑戰(zhàn)三大極限環(huán)境的重卡企業(yè)。同時，全國超級卡車越野大賽也讓陜汽重卡成為國際卡車賽事中備受矚目的明星，卓越品質(zhì)已成為陜汽重卡最響亮的品牌符號。陜汽“貼心服務(wù)”榮獲行業(yè)首個中國馳名商標(biāo)稱號，成為用戶最滿意的重卡服務(wù)品牌。而卡車司機(jī)節(jié)則凸顯了對用戶的持續(xù)關(guān)愛，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)價值的高端體現(xiàn)。