步入2016年,中國(guó)重汽銷售部在各大細(xì)分市場(chǎng)強(qiáng)勢(shì)發(fā)力,接連獲得百輛以上批量大單,即使在春節(jié)期間也展現(xiàn)出極強(qiáng)的磁場(chǎng),2月斬獲訂單近4000臺(tái),超過元月近200臺(tái),訂單量比元月增長(zhǎng)5.4%。
按照以往慣例,春節(jié)這個(gè)月重卡車市一般“不太忙”,換言之就是市場(chǎng)情況稍顯平淡,然而出人意料的是,銷售部在猴年春節(jié)當(dāng)月、工作日大幅減少的情況下,實(shí)現(xiàn)了銷量提升。對(duì)此,銷售部總經(jīng)理張曉東給出了答案:一是銷售部前期的市場(chǎng)耕耘已形成良好的品牌影響力;二是以市場(chǎng)為導(dǎo)向?qū)嵤┝艘幌盗袪I(yíng)銷創(chuàng)新,有效提升了營(yíng)銷執(zhí)行力;三是借春節(jié)銷售部開展了大規(guī)模、密集型宣傳推廣活動(dòng)。
2016年是中國(guó)重汽“改革創(chuàng)新升級(jí)”之年,銷售部新年伊始即確定了整體營(yíng)銷思路,加強(qiáng)責(zé)任體系建設(shè)。一是推行四檔十級(jí)工資制度改革,明確每位員工的能力指標(biāo)和業(yè)績(jī)指標(biāo),明確評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和工作職責(zé),月度工資發(fā)放與月度銷量及工作完成情況掛鉤,實(shí)現(xiàn)了“人人頭上有指標(biāo)、人人肩上擔(dān)責(zé)任”的良好格局。此項(xiàng)改革還為全體員工搭建起“能者上、平者讓、庸者下”的晉升通道,有效調(diào)動(dòng)起員工的工作責(zé)任心和積極性,提升了工作執(zhí)行力。二是在營(yíng)銷模式、金融創(chuàng)新及服務(wù)提升等多方面進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí),與各單位簽定責(zé)任任務(wù)書,將銷量和份額提升計(jì)劃指標(biāo)落實(shí)到各個(gè)分公司、各個(gè)細(xì)分市場(chǎng),對(duì)應(yīng)制定了科學(xué)可行的營(yíng)銷策略和推介方案,全力打好2016年開局之戰(zhàn)。
以張曉東為首的銷售部領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真落實(shí)“一崗雙責(zé)”,構(gòu)建起“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé),各司其職、各負(fù)其責(zé)”的責(zé)任體系,工作中分工明確,責(zé)權(quán)明晰,各自負(fù)責(zé)的工作都條目性列出,層層傳遞壓力,一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭走訪調(diào)研市場(chǎng),推行行銷工作模式,與戰(zhàn)略合作伙伴和經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)單位等進(jìn)行戰(zhàn)略溝通,聚焦?fàn)恳?、載貨車、自卸車、攪拌車、專用車、出口車六大高增長(zhǎng)市場(chǎng),攻堅(jiān)克難,搶抓機(jī)遇。
一二月份,銷售部共舉辦656場(chǎng)大大小小的營(yíng)銷活動(dòng),其中包括產(chǎn)品推介會(huì)、客戶座談會(huì)、新產(chǎn)品上市發(fā)布會(huì)、春節(jié)走訪、新春答謝會(huì)等。地毯式密集型營(yíng)銷活動(dòng)象春風(fēng)一樣吹遍全國(guó)各地,這股“重汽風(fēng)”有效拉近了重汽與各地物流公司、快遞公司及領(lǐng)袖客戶間的距離,增加了信任,獲取了訂單。山東大區(qū)魯北分部通過春節(jié)前后兩輪密集的客戶拜訪和針對(duì)性產(chǎn)品推廣行銷活動(dòng)29場(chǎng)次,總計(jì)集客1710余人次,累計(jì)收獲區(qū)域落地訂單500多臺(tái);在2月14日舉辦的濟(jì)南市渣土揚(yáng)塵治理暨試點(diǎn)推行新型智能環(huán)保渣土車和“雙向簽單、卸點(diǎn)計(jì)費(fèi)”制度工作會(huì)議上,中國(guó)重汽與三家運(yùn)輸單位代表現(xiàn)場(chǎng)簽約,2016年將有500輛重汽新型環(huán)保渣土車將服務(wù)于濟(jì)南各大城建項(xiàng)目;山東大區(qū)青島分部在龍口市場(chǎng)順利交付70臺(tái)T7H“干線之星”?;愤\(yùn)輸車之后,用戶又續(xù)簽了66臺(tái)“干線之星”;面向用戶需求制定個(gè)性化方案,100臺(tái)重汽HOWO渣土車落戶八閩大地……
2016年,銷售部在積極開拓市場(chǎng)的同時(shí),還著力進(jìn)行銷售平臺(tái)建設(shè),以總部品牌部、項(xiàng)目組為責(zé)任推動(dòng)主體,每位員工均肩付責(zé)任車型和責(zé)任區(qū)域,要通過分析統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)指導(dǎo)分公司的銷售,及時(shí)指出分公司不合理的銷售策略,并提出相關(guān)要求,幫助其科學(xué)提高營(yíng)銷能力。
銷售部大力推行“行銷工作模式”,要求各分公司經(jīng)理要用心思考如何在當(dāng)前經(jīng)代銷體制下有效開展工作,要以品牌銷售推動(dòng)整體銷售,細(xì)致關(guān)注每個(gè)環(huán)節(jié),諸如經(jīng)銷商有無風(fēng)險(xiǎn)、二網(wǎng)是否合理等,提高把控力,理順各個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)系。同時(shí)要加大市場(chǎng)開拓力度,細(xì)化工作,責(zé)任到人,做到有安排、有檢查、有落實(shí)、有考核,確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處,產(chǎn)生實(shí)效。
“只有自身具有專業(yè)水平、成為金融專家,才能指導(dǎo)經(jīng)銷單位給用戶當(dāng)好顧問,解決用戶在購(gòu)車、用車過程中遇到的各種問題?!边@是張曉東經(jīng)常強(qiáng)調(diào)的一句話。銷售部在全國(guó)范圍內(nèi)有針對(duì)性地、大范圍地展開業(yè)務(wù)培訓(xùn)和服務(wù)培訓(xùn),力求讓用戶更好地使用曼產(chǎn)品,在運(yùn)營(yíng)中發(fā)揮出車輛的最大效能、獲取最大利益。同時(shí),要求分公司認(rèn)真研究如何合理運(yùn)用金融工具,在區(qū)域內(nèi)搭建金融網(wǎng)絡(luò),發(fā)揮出“金融產(chǎn)品+汽車產(chǎn)品”的雙重優(yōu)勢(shì)。
在重卡市場(chǎng)整體走低的大形勢(shì)下,重汽銷售部實(shí)現(xiàn)了訂單量的逐月增長(zhǎng),充分體現(xiàn)出產(chǎn)品品質(zhì)與營(yíng)銷模式的雙重實(shí)力。銷售部全體員工對(duì)完成一季度指標(biāo)任務(wù)充滿信心,力爭(zhēng)在市場(chǎng)大月三月中交上一份更加優(yōu)異的成績(jī)單。