近日,東風商用車市場銷售總部重工品系部在內(nèi)部招募特種部隊T2編隊(兼職行業(yè)大客戶開發(fā)與維護人員)工作完成。
據(jù)介紹,T2編隊是針對四大品系行業(yè)大客戶開發(fā)和維護建立的一支特別編隊。行業(yè)大客戶具有單次購買量大,單次購買費用高,購買次數(shù)重復的特點。這批客戶往往由使用層、管理層、決策層組成一個項目團隊來進行決策,并且對金融方案、運營支持、車輛服務和其它增值服務方案有很多個性化和挑戰(zhàn)性的要求,需要一批“客戶經(jīng)理”去開展一對一的開發(fā)和維護。
特別編隊人員是在市場銷售總部內(nèi)部輔助崗位人員中進行公開招募,新招募的人員在接受一定時間的專業(yè)培訓,考核合格被錄用后,將充實到四個品系銷售隊伍當中,將陸續(xù)分派指定行業(yè)大客戶開展開發(fā)和維護活動。
據(jù)介紹,2010年市場銷售總部提出組建4支“特別編隊”,T2編隊是其中一支。另外三支編隊分別為:T1編隊,對口支持團隊:面對戰(zhàn)略經(jīng)銷商體系打造和新網(wǎng)點能力提升;T3編隊,兼職品系團隊:支持平臺業(yè)績優(yōu)秀人員,自愿并受品系歡迎兼職品系團隊,承擔具體責任;T4編隊,預備隊:品系科長、區(qū)域經(jīng)理和品系經(jīng)理的預備隊,預備期間從事區(qū)域、品系業(yè)務診斷等工作,取得成果后將前線的骨干換回來作為預備隊休整。通過T1、T2、T3、T4四支“特別編隊”的運行,將徹底打破部門之間的壁壘。