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海馬-海馬S5?-?海馬4S售后店?太少13讓人暈

? ? 我是一個性價比控同時又是一個國產(chǎn)貨的擁躉。15年一月份我在合肥金亞店購買了一款海馬S5 1.5T智騁款。自從交了訂金心里就開始忐忑了.......無章凌亂的店堂、沒精打采的客服......真的讓人感到很不舒服。根本看不到屬于4S店應(yīng)該有的影子。年初二(2月20日)突然發(fā)現(xiàn)海馬車的剎車報警燈頻閃,擔心問題嚴重不敢用車,急著撥打電話尋求幫助,無數(shù)次 無數(shù)次.....都是無人接聽。后來在網(wǎng)上查到了400......的電話,聯(lián)系后才知道,合肥根本就沒有4S店,購車時我看來是被忽悠了。(他們說:他們是是合肥唯一 一家海南海馬4S店......)有關(guān)售后和維修是委托一家東風風神的維修店提供服務(wù)的......如果當時需要維修的話就需要到距合肥近100公里的六安。我無語了.....安全制動有問題,還需要跑這么遠?這不是讓人自找倒霉嗎????這樣的售后,今后讓人還敢推薦買什么海南 海馬嗎?

? ? 海馬是繼海南馬自達后國產(chǎn)化的一家大企業(yè),時間比很多國產(chǎn)的汽車廠家要久遠不少吧,怎么售后的工作進展這么慢。這個環(huán)節(jié)如果不盡快提升,肯定會嚴重影響海馬的口碑和信譽,影響海馬客戶的信心.....本來國人就習慣帶著放大鏡審視國產(chǎn)貨,我們應(yīng)該做的更好才能抗衡合資 進口貨....硬件不足,我們可以通過精細的管理軟件加以彌補。我真的不能理解合肥這樣一個各方面條件都很不錯的省會城市,怎么連一個4S店都不能布點。當初壓根就沒有想到如此的大宗 對安全性要求極高的商品,在省會合肥會沒有4S的售后服務(wù)。請現(xiàn)在還想選購的朋友三思慎選 深入考察以免后悔.......

提問者:網(wǎng)友 2018-08-04
最佳回答
是的,買車在注重裸車價格的同時,還有看一個重要的方面,就是:維修保養(yǎng)、配件價格、售后服務(wù)、保值率這4項。買車只是一次性投入的價錢,而后期的養(yǎng)護和保值率也是非常重要的因素,。所以,買車要看當?shù)厥裁窜囆投?,就買什么車是比較劃算的,作為一般的家用車,選大家認可的就是對的,“群眾的眼睛是雪亮的!”
回答者:網(wǎng)友
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