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4S店的“4S”是什么意思啊?是哪幾個(gè)英文的縮寫?
4S店的“4S”是什么意思???是哪幾個(gè)英文的縮寫?
問
提問者:網(wǎng)友
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2018-04-17
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------*4S -----------整車銷售(Sale) -----------零配件(Sparepart) -----------售后服務(wù)(Service) -----------信息反饋等(Survey) ----------------------明白嗎? ~~~~~ 1----在4S店銷售的汽車是廠家直接定貨發(fā)回的車輛,價(jià)格也就是廠家指定的全國統(tǒng)一價(jià) 2----售后服務(wù)就是指各個(gè)特約店在車輛銷售以后對車輛的保養(yǎng)維修的服務(wù),包括零部件供應(yīng)在內(nèi)! 3----零部件供應(yīng)是各個(gè)汽車廠家只給各個(gè)特約店提供純正零部件,所以在4S店以外買到的配件絕對是副廠件,質(zhì)量得不到保證,且沒有索賠權(quán) 4----信息反饋是廠家通過遍部在全國的各個(gè)特約店來收集車輛投入市場后所遇到的各種問題,即時(shí)調(diào)整市場戰(zhàn)略或改進(jìn)放案.如:故障招回 現(xiàn)在在各大城市及中小城市先后興起了很多4S店 常見的有: 上海大眾特約銷售服務(wù)店 廣州本田汽車特約銷售服務(wù)店 一汽奧迪特約經(jīng)銷服務(wù)站 上海通用汽車特約銷售服務(wù)站 等等@~!~~~ 4S店是廠家直接供貨,接受廠家指導(dǎo)經(jīng)營管理的,保持廠家的經(jīng)營服務(wù)理念相一致 也就是說你來到4S店就相當(dāng)于來到廠家的銷售或者售后部門,通過4S店來解決你所月到的問題和故障,在這里您有有免費(fèi)索賠的權(quán)利! 明白否? 什么是4S店? 4S店是一種以“四位一體”為核心的汽車特許經(jīng)營模式,包括整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服務(wù)(Service)、信息反饋等(Survey)。 4S店是1998年以后才逐步由歐洲傳入中國的舶來品。由于它與各個(gè)廠家之間建立了緊密的產(chǎn)銷關(guān)系,具有購物環(huán)境優(yōu)美、品牌意識強(qiáng)等優(yōu)勢,一度被國內(nèi)諸多廠家效仿。 4S店一般采取一個(gè)品牌在一個(gè)地區(qū)分布一個(gè)或相對等距離的幾個(gè)專賣店,按照生產(chǎn)廠家的統(tǒng)一店內(nèi)外設(shè)計(jì)要求建造,投資巨大,動(dòng)輒上千萬,甚至幾千萬,豪華氣派。 4S店是集汽車銷售、維修、配件和信息服務(wù)為一體的銷售店,一家投資2500萬元左右建立起來的4S店在5-10年之內(nèi)都不會落后。在中國,4S店還有很長一段路要走。 4S店模式這幾年在國內(nèi)發(fā)展極為迅速。汽車行業(yè)的4S店就是 汽車廠家為了滿足客戶在服務(wù)方面的需求而推出的一種業(yè)務(wù)模式。4S店的核心含義是“汽車終身服務(wù)解決方案”。 有評論家這樣評價(jià)該模式:“4S店模式其實(shí)是汽車市場激烈競爭下的產(chǎn)物。隨著市
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