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朗逸發(fā)動(dòng)機(jī)異響問(wèn)題解決了嗎?
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提問(wèn)者:網(wǎng)友
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2017-11-20
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我于2011年1月購(gòu)買 朗逸 手動(dòng)1.6 2011款,于2011年年中出現(xiàn)在冷車情況下啟動(dòng)后出現(xiàn)輕微的異響,當(dāng)時(shí)我向4S店的技術(shù)人員咨詢,他們說(shuō)那個(gè)是正常聲音,車子發(fā)動(dòng)都是那樣,那時(shí)我就信以為真,不去留意一個(gè)聲音。我因?yàn)閷?duì)車保護(hù)有加,每次保養(yǎng)換機(jī)油時(shí)都是用好的機(jī)油。2012年3月時(shí),我當(dāng)時(shí)走了2萬(wàn)多公里,我發(fā)現(xiàn)車子發(fā)動(dòng)機(jī)在運(yùn)行中的異響加大了,所以來(lái)保養(yǎng)時(shí),我請(qǐng)技術(shù)師傅檢查了一下,那些師傅在 看車之前不是問(wèn)什么異響,而是問(wèn)車開(kāi)了多久了,我就說(shuō)了一年半,他們就說(shuō)車子沒(méi)問(wèn)題了,故意聽(tīng)了一下異響,說(shuō)沒(méi)什么問(wèn)題,當(dāng)初我說(shuō)怎么聲音變大呢,內(nèi)部是不是什么不見(jiàn)壞了。他們輕易的就下結(jié)論說(shuō)一定沒(méi)事?;貋?lái)的時(shí)候我才聽(tīng)別人說(shuō),車子在保養(yǎng)期內(nèi)他們技術(shù)人員都會(huì)說(shuō)沒(méi)問(wèn)題的。那是讓我很氣憤。 誰(shuí)知道2013年春節(jié),異響比原先大了很多,而且一直有咕嚕咕嚕的聲音,聲音變大,而且坐在駕駛室內(nèi)感覺(jué)也非常明顯,我又去 4S店檢查。這次師傅跟以前很不一樣,很“用心”來(lái)檢查,那時(shí)我才知道我車買了兩年多一下,且跑了3萬(wàn)多公里,已過(guò)了保養(yǎng)期,他們才重視起來(lái)。他們?cè)敿?xì)的研究一下,說(shuō)什么水泵磨損啦, 機(jī)油泵問(wèn)題了,說(shuō)要拆發(fā)動(dòng)機(jī)。我說(shuō)我才開(kāi)3萬(wàn)多公里,怎么就要換這些?他們說(shuō)很很正常,那我說(shuō)當(dāng)時(shí)有異響時(shí)你們都視而不見(jiàn),現(xiàn)在過(guò)了保養(yǎng)期,你們才認(rèn)真對(duì)待啊,而且一下子要價(jià)幾千塊,wo我昏?。?我接受修理,我要求必須解決異響,得來(lái)的答復(fù)竟是“我們還不能保證消除異響,而且只能拆解維修,修不好再拆解維修?!蔽耶?dāng)時(shí)就火了,我說(shuō)上海大眾是這樣對(duì)待客戶的,有輕微異響不處理;過(guò)保養(yǎng)期就說(shuō)要換這個(gè)換那個(gè),而且還不能保證消除異響, 這個(gè)是坑爹嘛!?。?!我差點(diǎn)昏死過(guò)去。 我當(dāng)時(shí)就沒(méi)修了,他們說(shuō)沒(méi)修也沒(méi)關(guān)系,反正問(wèn)題不大。什么叫做問(wèn)題不大?。渴遣皇情_(kāi)車出了大 事故了,才叫問(wèn)題大啊。 現(xiàn)在我的車子聲音是越來(lái)越大,卻只能啞巴吃黃連,當(dāng)初小小異響的時(shí)候, 上海 大眾卻是敷衍的態(tài)度。中國(guó)的環(huán)境啊,讓我想起了美國(guó)交通運(yùn)輸部部長(zhǎng)雷?拉胡德在 豐田事件中的話說(shuō), 車輛任何一個(gè)小毛病都極可能引發(fā)致命的傷害。 從那至今,我的車子異響就這樣讓我的生活充滿著黑色的陰影,無(wú)法讓我摸去。,我只是想提出自己的要求: 上海大眾在拆解發(fā)動(dòng)機(jī)之后需給我書(shū)面承諾,如若 維修后根除不了異響問(wèn)題,就更換一臺(tái)全新 發(fā)動(dòng)機(jī)。答復(fù)是:你都過(guò)了保養(yǎng)期了啊。 那我試問(wèn)一下你們的良心,我在 保養(yǎng)期內(nèi)為
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