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美國(guó)通用汽車公司的管理模式

跪求 ~~望能者能幫我一下~: 問(wèn) 提問(wèn)者：網(wǎng)友 | 2017-09-01

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這個(gè)我還沒(méi)弄完，今天晚上做完!---------------請(qǐng)稍等!斯隆模式是美國(guó)企業(yè)家斯隆于1923年創(chuàng)立的并在通用汽車公司實(shí)行的一種管理體制模式。是一種部門化結(jié)構(gòu)的組織形式。它的基本原則是將政策制定與行政管理分開(kāi)。根據(jù)產(chǎn)品或地區(qū)，把生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)劃分為若干部門，每一部門是一個(gè)核算單位。部門經(jīng)理可以獨(dú)立自主的經(jīng)營(yíng)所屬新產(chǎn)品的產(chǎn)、供、銷，總公司只在一般原則、方針上加以控制，并對(duì)各部門的工作統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。模式的構(gòu)建與應(yīng)用本世紀(jì)20年代初，通用汽車公司購(gòu)并了許多小公司，企業(yè)規(guī)模急劇擴(kuò)大，產(chǎn)品種類和經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目增多，而內(nèi)部管理卻很難理順。當(dāng)時(shí)擔(dān)任通用汽車公司常務(wù)副總經(jīng)理的阿爾弗雷德·P·斯隆參考杜邦化學(xué)公司的經(jīng)驗(yàn)，于1924年完成了對(duì)原有組織的事業(yè)部制改造，使通用汽車公司的整頓和發(fā)展獲得了很大的成功，從而奠定了事業(yè)部制管理的基礎(chǔ)，因此事業(yè)部制又稱“斯隆模型”。但是，在我國(guó)大多數(shù)的企業(yè)中，多數(shù)事業(yè)部是靠公司母體自己“孕育”出來(lái)的新業(yè)務(wù)形成的，這就需要企業(yè)花相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間培育新業(yè)務(wù)，使之逐漸成熟以準(zhǔn)備將來(lái)能“自立門戶”。很多企業(yè)在新業(yè)務(wù)尚不成熟的條件下，就將新業(yè)務(wù)組建成不同的“事業(yè)部”，實(shí)際上，事業(yè)部仍然由總部實(shí)施集權(quán)式管理。但是隨著事業(yè)部的不斷成長(zhǎng)，“翅膀硬了想分家”，總部卻苦惱該不該分家。這樣的矛盾成為事業(yè)部管理過(guò)程中普遍遇到的問(wèn)題。我們認(rèn)為造成這類管理問(wèn)題的原因有兩點(diǎn):首先，中國(guó)企業(yè)在對(duì)事業(yè)部制管理的認(rèn)識(shí)上存在著偏差;第二，企業(yè)對(duì)于構(gòu)建事業(yè)部制管理體制缺乏系統(tǒng)性設(shè)計(jì)。本文作者通過(guò)歸納咨詢項(xiàng)目中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出事業(yè)部制管理模式的構(gòu)建方法。理解事業(yè)部制管理:首先回答三個(gè)問(wèn)題理解事業(yè)部制管理的概念可以通過(guò)回答這樣三個(gè)問(wèn)題來(lái)理解:第一，事業(yè)部制管理是否是對(duì)事業(yè)部的管理?第二，采用事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)中，事業(yè)部的定位是什么?總部和事業(yè)部的關(guān)系怎樣?第三，事業(yè)部制管理的最核心原則是什么?第一個(gè)問(wèn)題，事業(yè)部制管理就是對(duì)采用事業(yè)部組織機(jī)構(gòu)的管理。因此事業(yè)部管理是否合理，首先取決于事業(yè)部的組織結(jié)構(gòu)是否正確。那么事業(yè)部的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)該是什么特點(diǎn)?這涉及第二個(gè)問(wèn)題。第二個(gè)問(wèn)題，組織結(jié)構(gòu)實(shí)際上是責(zé)權(quán)分配的載體。那么在事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)中，一方面，事業(yè)部應(yīng)該擁有完全的經(jīng)營(yíng)自主權(quán)，能獨(dú)立進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、獨(dú)立核算，是“獨(dú)立的職能集合體(設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售)[1]”因此事業(yè)部是作為利潤(rùn)中心來(lái)體現(xiàn)自身在整個(gè)公司中的價(jià)值。而事業(yè)部又非絕對(duì)完全獨(dú)立的單位，事業(yè)部的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是需要在總部控制、監(jiān)督下進(jìn)行。另一方面，總部的定位是監(jiān)控、協(xié)調(diào)與服務(wù)的主體。事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)實(shí)際上“將政策和政策的執(zhí)行區(qū)別開(kāi)來(lái)，并細(xì)化了二者在整個(gè)組織結(jié)構(gòu)中的位置[2]”?？偨Y(jié)內(nèi)容見(jiàn)表1。表1 事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)中事業(yè)部與總部定位表權(quán)限管理內(nèi)容功能定位事業(yè)部完全的經(jīng)營(yíng)自主權(quán) 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)(設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售等) 利潤(rùn)中心總部重大事項(xiàng)的控制與監(jiān)控權(quán) 戰(zhàn)略發(fā)展方向、人事決策、財(cái)務(wù) 監(jiān)控、協(xié)調(diào)與服務(wù)第三個(gè)問(wèn)題，斯隆在通用汽車公司改革指導(dǎo)性文件――《組織研究》中，對(duì)事業(yè)部制管理實(shí)踐進(jìn)行了研究。其中，斯隆提出事業(yè)部制管理模式是“協(xié)調(diào)控制下的分權(quán)運(yùn)營(yíng)模式”的概念。具體來(lái)講，斯隆提出事業(yè)部制管理有兩條原則:(1) 每一作業(yè)單位的主要經(jīng)理人員的職責(zé)應(yīng)該不受限制。――作業(yè)單位分權(quán)化(2) 某些中央組織職能對(duì)公司活動(dòng)的合理發(fā)展進(jìn)行恰當(dāng)協(xié)調(diào)。――參謀服務(wù)部門集中化因此，“集中決策，分散經(jīng)營(yíng)”為事業(yè)部制管理的最核心原則。: 回答者：網(wǎng)友

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