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汽車安全氣囊線路由于安裝椅套被損壞,我該怎樣索賠?

朋友的汽車今天去一家汽車美容店更換椅套,更換后發(fā)現(xiàn)安全氣囊的紅燈一直亮著,開回商家那里,老板態(tài)度算不錯,領(lǐng)著朋友跑了2家修理店,但都沒有解決問題。后來帶他去了4S店,檢測是線路出了問題。但是時間已經(jīng)是下午5點,4S店要下班了,詳細(xì)的原因沒有查出來,4S店員說,造成這個問題的原因有兩種:1是安裝椅套時碰壞了線路,如果是這樣,需要200元左右;2是用力過猛,碰壞了傳感器,如果這樣,需要2000元左右。具體原因只能等明天檢查,到時候需要我朋友和商家老板同時過來。 當(dāng)聽到可能需要2000左右時,商家老板開始猶豫,稱明天生意比較忙,可能抽不出時間。 請問專家,碰到這樣的問題,我朋友該怎么做?該做什么準(zhǔn)備?如果上家以各種理由拒絕賠償,該如何應(yīng)對?
提問者:網(wǎng)友 2017-04-30
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一、請問專家,碰到這樣的問題,我朋友該怎么做? 商家老板稱生意比較忙肯定是個借口,你朋友不必聽他。明天檢查車輛的時候,就把這個老板拖去。不管怎么說,問題是在他那兒出的,就一定要讓他去看個明白。 二、該做什么準(zhǔn)備?如果商家以各種理由拒絕賠償,該如何應(yīng)對? 如果商家以各種理由拒絕賠償,那就需要你朋友搜集證據(jù)材料,以備日后向其要求賠償。如:在商家更換椅套的證明,4S店檢查車輛出現(xiàn)故障的原因及修理單據(jù)。如有必要,可以申請有關(guān)部門對故障發(fā)生的原因作出鑒定。 問題很簡單,更換椅套的商家是要為他自己的過錯承擔(dān)責(zé)任的。祝順利!
回答者:網(wǎng)友
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