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對奔馳徹底失望(E280安全側(cè)氣囊無緣無故自動打開)

本人于2008.10.08購買北京奔馳E280(黑色),行駛38000余公里。 2010.01.01上午11時左右,突然聽到響聲,立即停車靠邊。還沒來得及檢查什么原因,這時兩邊側(cè)氣簾緩慢掉下。 事發(fā)后我速與銷售方聯(lián)系,經(jīng)多次聯(lián)系后于01.05將車交與4S店鑒定。1月21日得到答復(fù)說不屬于質(zhì)量問題,讓自己出錢跟換。 我對廠商的鑒定結(jié)果沒辦法認可,如若不是質(zhì)量問題,為什么在未發(fā)生任何碰撞的正常行駛途中,竟突然自己打開?請有關(guān)部門給予解釋。 離家最近的4S店在380公里左右,來回跑也不是辦法。我僅僅要求能得到免費維修。多次聯(lián)系北京奔馳售后每次都是說他們會盡快處理,截至現(xiàn)在將近一個月都我得到答復(fù)是:由于車輛底盤受到外界因素干擾,導(dǎo)致氣囊彈出。。 我無奈了,北京奔馳竟然這么糊弄人。如果當(dāng)時在高速行駛,那后果會不堪設(shè)想。難道奔馳的氣囊是愚人節(jié)送給車友的驚喜?不是用來保護用戶安全的?????按廠家的回復(fù),我們是不是可以這樣理解,車輛在高速行駛狀態(tài)下,風(fēng)速的影響也能讓氣囊打開?用戶因此受到的傷害你們也可以一推了之。。樹立一個品牌難。毀她卻很簡單。。希望大家指點一下我該怎么辦。望廣大車友給予意見和建議。
提問者:網(wǎng)友 2017-05-10
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步驟1請您先去奔馳中國官網(wǎng),進行投訴要是得不到合理解釋步驟2就請您撥打12315進行消費者維權(quán)要是還得不到合理答復(fù)請您進行步驟3,請律師,將奔馳北京4s店或奔馳中國公司告上法庭以前我關(guān)注過好多大牌車發(fā)生質(zhì)量問題的案例都是一開始4s點,含糊其辭,敷衍了事但后消費者一告上法庭,4s點就軟了,賠禮道歉,更換產(chǎn)品部件根據(jù)您的這種情況您肯定勝訴的最后祝您維權(quán)成功
回答者:網(wǎng)友
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