汽配人首頁 > 問答首頁

奔馳s400，發(fā)動機進氣孔設計在前面，下雨路面積水發(fā)動機進水報廢。廠家回復他們無責任，可有維權方法?

本人于2011年4月27日在湖南仁孚海潤汽車銷售服務有限公司購買一輛1458000元的梅賽德斯-奔馳S400HYBRIDL（車架號WDDNG9FB6BA390801）此車行駛到17653公里時，于2011年9月25日17：00在廣東省冮門市新會區(qū)鳳凰酒店停車場（停在停車場）車主發(fā)現(xiàn)全車沒電無法啟動，經(jīng)救援到江門合礼奔馳4S店檢查發(fā)現(xiàn)第三制動燈故障。（見維修單）誤了二天時間，此問題至今沒解決。行駛到17891公里時，于2011年9月29日20：30分車行駛在廣東省江門市S270路段，當時天空下著大雨，公路上有積水所有車倆都在正常行馳，但此車發(fā)動機吸水進水不能行駛。救援到4S店檢查發(fā)動機箱體破裂，發(fā)動機報廢。廠家說發(fā)動機進水不能保修. 更換需44多萬元. 百度輸入奔馳發(fā)動機進水搜索可以搜到1480000個結果,說明并非個案。同樣行駛在雨中，其他車輛沒事，本人質(zhì)疑此車進氣口設計存在缺陷, 要求賠償. 本投訴經(jīng)中國汽車質(zhì)量網(wǎng)轉發(fā)給廠家, 廠家依然逃避責任, 損失要消費者承擔.。(奔馳中國的消費者如有類似情況請發(fā)郵件715714464@.qq.com本人愿聯(lián)合全國的消費者向所有媒體國家質(zhì)檢總局進行投訴): 問提問者：網(wǎng)友 | 2017-09-10

最佳回答

直說吧，這個你想以廠家設計責任為理由作出賠償是不可能的，相信能買S400的人即使不是企業(yè)家也是大型公司高層了。因為這個個案產(chǎn)品事故如果產(chǎn)生賠償?shù)脑掃@個車型甚至整個車系就有召回可能性了。我相信奔馳公司為了維護企業(yè)形象和經(jīng)濟責任，更愿意花1000萬來打這場必勝的官司的。出來問題了，的解決。在沒幕后推手和強大政治因素的情況下，去正面挑釁奔馳不可容忍的底線只會勞心勞力。建議找懂的行業(yè)保修流程規(guī)則的人協(xié)助你完成索賠發(fā)動機的事宜，畢竟任何一家汽車公司都會有消費者滿意經(jīng)費的。我以前就是從事某汽車公司保修索賠工作的。有需要可以提供咨詢: 回答者：網(wǎng)友

產(chǎn)品精選

我來回答