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全新科魯茲發(fā)動(dòng)機(jī)面板更新后是否有很多小問(wèn)題,如發(fā)動(dòng)機(jī)抖動(dòng),異響

問(wèn) 提問(wèn)者:網(wǎng)友 2018-07-19
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電腦板故障 變速器故障頻發(fā) 科魯茲位列2015投訴排行榜首 ? 2016-02-14 08:20:24| 來(lái)源:鳳凰網(wǎng)--家用汽車| 我要分享 電腦板故障頻發(fā)難根治,變速器故障頻發(fā) 科魯茲位列2015投訴排行榜首 科魯茲作為上海通用的雪佛蘭然而變速器故障頻發(fā)卻讓它成了投訴 排行榜上的??停?jīng)家用汽車3·15合作平臺(tái)車質(zhì)網(wǎng)統(tǒng)計(jì),2015年,科魯茲以1262件投訴占據(jù)了排行榜的第一名,產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題令人堪憂。 電腦板故障頻發(fā)難根治 對(duì)雪佛蘭科魯茲的1262件投訴中,以制動(dòng)系統(tǒng)異響(435件)、變速器電腦板故障(389件)、變速器漏油(292件)、變速器無(wú)法換擋 (146件)等問(wèn)題為主要故障,其中的三大主要問(wèn)題都與變速器有關(guān),這似乎成了科魯茲的通病。來(lái)自變速器的電腦板故障,讓不少科魯茲車主傷透了腦筋。 2011年就買了1.6SL自動(dòng)擋科魯茲的賈先生一直對(duì)愛(ài)車保養(yǎng)得不錯(cuò),今年5月13日,賈先生在下雨天開(kāi)車時(shí),發(fā)現(xiàn)變速器頓挫變得極為嚴(yán)重, 隨后故障燈亮起,發(fā)動(dòng)機(jī)空轉(zhuǎn)無(wú)法換擋,轉(zhuǎn)速超過(guò)3000轉(zhuǎn)時(shí)速也只有40公里,接著車輛失速,靠拖車?yán)?。賈先生在4S店檢測(cè)后,故障碼顯示為 P0700,變速器模塊損壞,而更換模塊加上工時(shí)一共需要5700元,車輛已過(guò)保的賈先生需自費(fèi)更換。賈先生在了解到不少人有同樣問(wèn)題后,懷疑變速器模塊 或變速器內(nèi)部機(jī)械損壞屬于廠家設(shè)計(jì)缺陷,應(yīng)由廠家免費(fèi)更換。 和賈先生遇到相同問(wèn)題的車主有不少,但在科魯茲車主們就變速器故障問(wèn)題和4S店以及雪佛蘭客服等相關(guān)方面溝通后,對(duì)方卻仍以過(guò)保、未在4S店做保養(yǎng)、無(wú)法保修等為由拒絕免費(fèi)更換。 變速器故障成通病遭投訴 記者通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),除上述變速器電腦板故障外,還有變速器機(jī)械故障,造成車輛行駛途中無(wú)法換擋、發(fā)動(dòng)機(jī)空轉(zhuǎn)、失速等問(wèn)題發(fā)生。 來(lái)自陜西漢中的車主李先生2012年8月購(gòu)買雪佛蘭科魯茲1.6SEMT手動(dòng)擋汽車,當(dāng)汽車行駛到37000公里時(shí),正常行駛中突然發(fā)生擋位卡 死在2擋,無(wú)法換擋或退擋。經(jīng)網(wǎng)上查詢后,李先生發(fā)現(xiàn)很多同類品牌汽車都出現(xiàn)過(guò)類似問(wèn)題。隨后到熟人的汽車修理廠檢查,被告知換擋機(jī)構(gòu)總成(一個(gè)塑料件) 需更換,李先生詢問(wèn)4S店,得到答復(fù)是“沒(méi)有遇到過(guò)此情況,需到店里檢查(檢查費(fèi)用200元)”。 ? 李先生認(rèn)為,科魯茲手動(dòng)擋擋位卡死這個(gè)問(wèn)題并非個(gè)案,應(yīng)該是個(gè)設(shè)計(jì)缺陷,并非人為操作不當(dāng)引起的故障。如果確實(shí)是設(shè)計(jì)缺陷,估計(jì)更換一段時(shí)間后,故障遲早也會(huì)重現(xiàn),問(wèn)題始終不能得到徹底
回答者:網(wǎng)友
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