我要投訴信陽北京現(xiàn)代4S店在維修保養(yǎng)過程中造成車內(nèi)物品損壞不予賠償
- 前不久去河南省信陽市現(xiàn)代4S店做保養(yǎng):進場以后把車交給接待人員;然后來了一個人讓我進去詢問了下是做保養(yǎng)還是維修，我說做個保養(yǎng)，然后他就問了下跑了多少公里了，我告訴他之后他就說需要換機油和三芯!我說那就換吧!隨即他就開單子，開完單子讓我在上面簽字畫押。而后我問了需要多長時間，告訴我說需要40分鐘，好。等吧，等時間到了以后車子出來了，然后里面工作人員就告訴我說多少錢，讓我交錢，交完錢就把鑰匙給我說:“好了，你可以走了?！彪S即我就說我得檢查下機油，于是我打開蓋子看了看機油，檢查完就上車走了，過了大概10分鐘，我聞到車子里面有酒香味兒。我以為是大街上飄來的，也就沒在意!隨即繼續(xù)往家走，等到家以后，我得開后備箱拿東西啊!等我打開后備箱一股濃烈的酒氣撲面而來，當(dāng)時我就傻眼了;里面的東西放的到處都是、橫七豎八、零零散散的到處都是!我第一反應(yīng)就是被盜了;最后我仔細想不可能，早晨走的時候我還看過后備箱!里面的東西完好無損，也不存在酒破的問題!當(dāng)即我就打電話給4S店問他們有沒有哪一項保養(yǎng)需要開后備箱!他們告訴我說更換汽油濾芯需要開后備箱，我正才明白了結(jié)果很明顯是在4S店做保養(yǎng)的時候他們把后備箱里面的東西都拿出來再放進去導(dǎo)致的結(jié)果!我非常的氣惱，你開就開吧，但是當(dāng)你把我東西拿出來的時候怎么拿的你應(yīng)該怎么給我放回去吧?結(jié)果完全不是那么放的，給他們打電話也沒有個合理的解釋!總是推卸責(zé)任，打電話說給解決然后給我回話。等了N天也沒見個人影。而且他們的語氣極其強硬;他們的回答就是車里面的東西不是在他們那兒打破的，說車子出來的時候檢查說沒有，但是我想說的是:車子出來交給車主的時候你們?yōu)槭裁床惶嵝岩幌萝囍魑覀儎舆^你車的哪個地方，你檢查一下看看車里面的東西有沒有少?你們說過這話嗎?說來說去不還是因為你們工作的失職才造成的嗎?還有一次也是在他們這兒更換助力泵，用了一個小時的時間更換完以后也是讓我交錢走人，等我拿到車以后上車看了看副駕駛和中間的儲物盒里面的東西被翻得到處都是，也是亂七八糟!當(dāng)時我檢查了一下還少了好多發(fā)票!你說說你們4S店就是這么給客服服務(wù)的嗎?車里面的東西就隨便你們動嗎?你以為你們是誰了?如果不給個合理的解釋我一直投訴你們，我會在各大網(wǎng)站發(fā)表證明:這就是你們信陽現(xiàn)代4s店的作風(fēng)和職業(yè)道德。你們的服務(wù)態(tài)度太差了!
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問
提問者：網(wǎng)友
2018-07-21
