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新買(mǎi)的速騰1.4t+DSG變速箱出現(xiàn)問(wèn)題,發(fā)動(dòng)機(jī)指示燈亮了,問(wèn)題嚴(yán)重嗎?我該怎么維護(hù)自己的權(quán)益?

新買(mǎi)的速騰1.4t+DSG,行駛六百多公里,一開(kāi)始其實(shí)變速箱就有問(wèn)題的,變速的時(shí)候老感覺(jué)被拖住開(kāi)不上去。我還以為是車(chē)子本來(lái)就這樣的。(偶對(duì)車(chē)不了解)。后來(lái)有一次車(chē)子突然動(dòng)不了了。發(fā)動(dòng)機(jī)指示燈亮了,才覺(jué)得問(wèn)題比較嚴(yán)重。于是聯(lián)系4S店,去檢查說(shuō)變速箱出現(xiàn)問(wèn)題,他們需要向總部打報(bào)告等那邊把需要更換的東西發(fā)過(guò)來(lái)再通知我去修理。我有很多疑惑,想知道問(wèn)題嚴(yán)重嗎?我是不是該要求他們換輛新的給我?我該怎么維護(hù)自己的權(quán)益?
問(wèn) 提問(wèn)者:網(wǎng)友 2017-05-08
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問(wèn)題嚴(yán)不嚴(yán)重都已經(jīng)不重要了,因?yàn)?a href=http://m.thetexaschl.com/column/brand-2-biansuxiang.htm target="_blank" style="color:#F60;">變速箱已經(jīng)壞了。既然已經(jīng)打報(bào)告你就等待通知好了,換個(gè)新的你是指換臺(tái)新車(chē)還是換個(gè)新的變速箱,新車(chē)你是不用指望了,變速箱那要看嚴(yán)重到什么情況。你描述的情況應(yīng)該是油壓不夠,變速箱油高溫導(dǎo)致?lián)p壞。怎么維護(hù)呢,在4s店答應(yīng)你的期限內(nèi)等待,如有不滿意的地方,直接打全國(guó)的服務(wù)電話,售后最怕就是投訴,懂嗎?
回答者:網(wǎng)友
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