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觀致4s店質量管理與控制的管理模式

觀致4s店質量管理與控制的管理模式
問 提問者：網友 2018-08-12
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從以下幾個方面實施管理和控制： 1、制定各項管理績效指標。如銷售目標、顧客滿意度目標等。 2、實現(xiàn)上述目標的措施。如賣場和維修間、備件庫的現(xiàn)場的維護和管理。包括賣場環(huán)境的設計、保持和維護。維修間和備件庫的三定5s管理。用于計量設備的定期維護和檢定。主要在上述規(guī)范的制定。 3、人員的管理。包括對各級各崗位人員相關業(yè)務知識的培訓和培訓效果檢查。 4、運行檢查。對總目標和各分解目標的統(tǒng)計、分析和評價。 5、對沒有達成目標的情況進行分析和改進。注意對改進效果的關注。
回答者：網友
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