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江淮同悅2014年315召回怎么了
問
提問者:網(wǎng)友
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2018-07-15
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3月15日,央視315晚會曝光了江淮同悅生銹事件,同悅轎車為了節(jié)約成本,采用價格相對便宜的普通鋼板代替防腐性能較好的鍍鋅板,造成鋼板生銹,給車主帶來極大安全隱患而成為近日網(wǎng)上熱點。 車訊網(wǎng)也及時跟進此事,從廠商處獲悉關(guān)于同悅轎車生銹事件的最新情況說明,具體詳情如下: 關(guān)于同悅轎車車身銹蝕事件的情況說明 江淮汽車對“3.15”晚會所報道的同悅銹蝕事件高度重視,并對同悅的用戶深表歉意,我們將以最快的速度為客戶提供最佳的解決方案,直至客戶滿意! 同悅是我們2008年底推出的第一款經(jīng)濟型轎車,是在意大利設(shè)計的,無論是造型、性能、做工都受到了客戶的好評,但因經(jīng)驗不足,未能發(fā)現(xiàn)在車身結(jié)構(gòu)上存在內(nèi)表面油漆不充分的問題,部分車輛存在使用一年后開始出現(xiàn)從內(nèi)向外的銹蝕。對于已售出的產(chǎn)品,我們一直在做售后服務,同時全力以赴進行整改,但因為涉及結(jié)構(gòu)模具問題,難度很大。經(jīng)過努力,在2010年底有效解決。從同悅之后推出的其他新產(chǎn)品,進行了工藝上的優(yōu)化和改進,沒有出現(xiàn)類似的問題。從2013年推出的第二代產(chǎn)品開始,更是把車身銹蝕問題做為重要控制項目,專門到海南做銹蝕試驗,使產(chǎn)品質(zhì)量進一步得到確認和保障。正因為我們在產(chǎn)品質(zhì)量上有教訓,才更加努力地抓質(zhì)量工作,爭創(chuàng)質(zhì)量獎,產(chǎn)品質(zhì)量有了較大的進步。 對于晚會曝光的問題,我們連夜研究,積極采取應對措施。我們將就已銷售的同悅轎車車身銹蝕問題向國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心(召回中心)申報召回。 截止到2011年12月31日,累計生產(chǎn)同悅轎車119271輛,部分存在銹蝕風險,其中已發(fā)現(xiàn)并主動免費維修處理6579輛。江淮汽車將立即就已銷售的同悅轎車車身銹蝕問題實施召回,各服務網(wǎng)點將會主動聯(lián)系同悅客戶,對銹蝕車輛采取包括免費更換車身等措施在內(nèi)的服務手段,確保達到國家相關(guān)的使用標準要求。
回答者:網(wǎng)友
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