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奇瑞汽車的售后服務(wù)

朋友們:本人于2007年5月購買了一輛該死的奇瑞QQ6，到現(xiàn)在行程不到3萬公里。前不久車子節(jié)氣門出了點問題，即點火后至空檔時會死火。為此本人開車去了省城南昌奇瑞維修站之一，到維修站后，工作人員隨即查閱了我的修車記錄，當(dāng)?shù)弥液苌偃ゾS修時，工作人員聽了我的車況介紹后，也不作任何檢查，就說是我的車載電腦主板壞了，當(dāng)時我提出是否可對主板數(shù)據(jù)從新配對時，工作人員基本同意了并說要200元錢刷新費，還說刷新數(shù)據(jù)很可能會燒壞主板，那時他們不負責(zé)，話說到這份上我也同意了。然而，我在維修站等了一個多小時還沒有人幫我服務(wù)，不是說這情況、就是說那情況，后來我說要找負責(zé)人，工作人員才找來了一個所謂的技術(shù)員，拿著檢測電腦來了，搞了半天說是電腦進不了我的主板系統(tǒng)，可能是主板燒壞了，我說如果是主板燒壞了的話，我的車子就根本不能到你們這里來，這時另一個技術(shù)員拿來了一個新的電腦主板，說換新的，價格:1380元，這時我有點不高興，就說他們不講職業(yè)道德，并提出找他們的負責(zé)人、要到奇瑞公司投訴，他們也不高興了，說隨我便，早晚要找他們的。過了兩天我在網(wǎng)上找到了南昌的第二家特約維修站，去了以后才知道天下烏鴉一般黑。后來我在網(wǎng)上向奇瑞公司客服部反映，并留下了我的聯(lián)系方法等，雖然有過幾次電話咨詢，可問題還是得不到解決。真是可氣、可悲、可恨!!!: 問提問者：網(wǎng)友 | 2018-07-24

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首先，對你的遭遇表示同情。車子出問題再所難免，即使寶馬奔馳也不例外，更何況國產(chǎn)小車。其次，4S店雖有健全的制度和管理，但沒有監(jiān)督，收費高昂，也會干些雞鳴狗盜的事。所以，出了保修期，一般都不會再拿熱錢去貼他們的冷屁股?？梢匀ヒ恍Ｐ薜昊蛘咂胀ňS修店看看，從故障描述看，不是很嚴重的故障。若信不過維修店，至少可心弄清楚問題的原因，再向奇瑞客服求助，詢問配件價格，直接郵購，再請維修店幫忙更換。但有些問題，可能繞不開4S店，這時只能盡力爭取奇瑞總部售后的介入了。最后，祝你好運。: 回答者：網(wǎng)友

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